同一個(gè)客戶多次來電話詢價(jià)，只為鉆漏洞
紅銘鎢鋼 2014-11-17 10:15
紅銘鎢鋼在銷售鎢鋼方面，按理來說，規(guī)模算是比較大的公司了，客戶也是全國各地的都有，在接單方面，也有四五個(gè)人，為了操作的方便，公司采取統(tǒng)一價(jià)格的模式，任何業(yè)務(wù)，任何客戶，報(bào)出的價(jià)格都絕對(duì)是一模一樣。
昨天是周末，公司放假，紅銘鎢鋼回公司取東西，電話響了，來了一個(gè)**省的客戶，我想問一下，你們6.0外徑，中間帶個(gè)內(nèi)孔的鎢鋼棒多少錢一支，紅銘鎢鋼馬上報(bào)價(jià)給他，客人說要考慮一下，那肯定得尊重客人的選擇。過了一會(huì)，淘寶旺旺響起，再去看，還是同一個(gè)客人問的同一個(gè)規(guī)格，于是，紅銘鎢鋼選擇了假裝不在。再過一下，電話再次響起，另一個(gè)同事回到公司，也接起電話，還是剛才那位客人，還是問同一個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品價(jià)格，并且說明，剛才你們已經(jīng)報(bào)過價(jià)了，我只是想看看換個(gè)人報(bào)是不是一個(gè)價(jià)格。同事于是客氣的告訴他，我們公司統(tǒng)一價(jià)格，同一個(gè)鎢鋼棒，你再打十次電話，價(jià)格還是不會(huì)改變。
總有那么一些商家，管理不太規(guī)范，價(jià)格體系也比較混亂的，有可能不同的人，報(bào)出不同的價(jià)格，這也就給了很多客戶混水摸魚的機(jī)會(huì)，總以為多打幾個(gè)電話，說不定遇上一個(gè)價(jià)格比較便宜的，但是，在紅銘鎢鋼絕對(duì)不會(huì)發(fā)生這樣的事情。